Rujukan

Terma Syarat 55five — Baca Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 55five — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan semua peruntukan di sini, jadi luangkan masa untuk memahaminya.

Terpakai kepada semua akaun 55fiveMerangkumi deposit & pengeluaran tempatanDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
55five Terma Syarat 55five — Baca Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang terma ini atau perlu penjelasan tentang sesuatu peruntukan? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan cuba menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 55five untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian akaun, atau permintaan pengesahan melalui e-mel rasmi sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan proses pengesahan identiti.

KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun & Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah cara 55five mengendalikan maklumat akaun, keselamatan data, dan permintaan perubahan — supaya anda tahu apa yang berlaku di sebalik tabir.

Perlindungan Data Akaun Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui dompet tempatan anda.
Penggunaan Kuki Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi peranti — telefon bimbit atau pelayar desktop — dan untuk memahami cara anda menggunakan laman kami.
Tempoh Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.
Permintaan Perubahan & Penutupan Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan proses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 55five berkaitan Terma & Syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi di 55five tanpa mengira kaedah pembayaran — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, atau FPX semuanya tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti dan kami akan tindak balas mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pelanggaran terma — termasuk pendaftaran berganda atau percubaan penipuan — boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa.

Hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan penutupan akaun dan bukti identiti. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.